1. Introdução

O processo de follow-up e monitoramento pós-acreditação é parte essencial da garantia externa da qualidade, assegurando que as instituições mantenham a conformidade com os padrões, implementem recomendações, promovam melhoria contínua e assegurem transparência ao ciclo de acreditação.

• ESG 2.7 – Complaints and Appeals
• ESG 2.6 – Reporting
• ESG 3.1 – Internal QA of the Agency

2. Objetivos do Sistema de Follow-Up

• Monitorar implementação das recomendações;
• Avaliar progresso institucional;
• Identificar riscos emergentes;
• Verificar cumprimento de condições;
• Reforçar melhoria contínua;
• Subsidiar decisões de renovação.

3. Tipos de Follow-Up

3.1 Regular

• Relatório anual;
• Revisão documental;
• Reunião virtual;
• Acompanhamento de indicadores.

3.2 Condicional

• Plano de ação em até 30 dias;
• Relatórios semestrais;
• Visita de follow-up;
• Comprovação de mudanças estruturais.

3.3 Temático

Aplicado a áreas específicas solicitadas pelo CAC.

3.4 Extraordinário

Aplicado em situações críticas, podendo resultar em suspensão, revisão acelerada ou revogação.

4. Fluxo Geral do Processo

4.1 Notificação

Comunicação formal da decisão, prazos e exigências.

4.2 Plano de Ação

Documento estruturado contendo ações, responsáveis, prazos e indicadores.

4.3 Relatórios de Progresso

Periodicidade anual, semestral ou trimestral conforme o caso.

4.4 Revisão EDUCALER

Análise técnica pelo Comitê de Follow-Up.

4.5 Decisão

Decisão final sempre atribuída ao CAC.

5. Indicadores Monitorados

Área Acadêmica

• Conclusão
• Evasão
• Satisfação

Área Institucional

• Governança
• QA interno

Corpo Docente

• Titulação
• Formação continuada

Recursos

• Bibliotecas
• TI
• Acessibilidade

6. Critérios de Medição

• Totalmente implementada
• Parcialmente implementada
• Em progresso
• Não implementada
• Não aplicável

7. Relatório de Follow-Up

1. Identificação institucional
2. Sumário executivo
3. Análise geral
4. Tabela de recomendações
5. Evidências
6. Conclusão
7. Parecer final

8. Visita de Follow-Up

Quando exigida, ocorre de forma reduzida (meio dia a um dia).

9. Riscos Monitorados

• Crise financeira
• Perda de docentes
• Denúncias
• Falhas de QA

10. Responsabilidades

Instituição

• Cumprir prazos
• Garantir veracidade

EDUCÁLER

• Análise técnica
• Imparcialidade
• Registros auditáveis

11. Transparência

Publicação de listas de follow-up, relatórios sumários e decisões finais conforme ESG 2.6.

12–14. Encerramento e Disposições Finais